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麻赫坦

男 | 27岁 | 18514681518 | hetanma@gmail.com

5年工作经验 | 运维工程师 | 期望薪资：40-45K | 期望城市：深圳

麻赫坦

个人优势

就职腾讯期间，主要负责腾讯云华北地域战略客户的技术服务工作。负责国内顶尖游戏、文创、泛互联网等行业客户的技术服务。

就职 AWS 期间，主要负责 IDC 运维，负责机柜的全生命周期管理等。

就职阿里云期间，主要负责阿里云南区汽车客户的技术服务工作。负责国内大型新能源车企，新势力品牌车企等客户的贴身技术服务。

工作经历

深圳阿里云计算技术有限公司 tam 2024.01-至今

内容:

岗位: 汽车行业TAM 内容: 作为阿里云TAM，服务国内某大型新能源车企，为客户车联网出海，国内车联网大数据，智能驾驶和智能座舱等场景提供贴身服务。负责网络规划，业务场景涉及，架构优化等。主导各场景项目的售前POC测试，售中实施交付，售后产品技术支持等。通过阿里云的产品能力，能够实现对客户业务场景的分析和落地实践。作为阿里云TAM，主导某新势力车企的操作系统替换，Landing Zone实践和Fin ops能力共创，优化用云体验。并沉淀从AWS到阿里云，从华为云到阿里云，从0到1的迁移交付实践，多次成功搬栈友商，0故障0预期外停机。

业绩:

  1. 获得客户部门经理实名表扬信
  2. 服务期间0客户投诉0业务投入，满意度100%
  3. 沉淀车联网出海，智能驾驶等场景超过10篇高质量文档
  4. 助力阿里云业务线实现2024年收入增长300%
宁夏西云数据科技有限公司 运维 2023.03-2024.01

内容:

1.As an AWS Data Center Operation Engineer，I am responsible for troubleshooting and maintenance of on-site hardware issues. 作为亚马逊云 AWS 的数据中心运维工程师，负责数据中心站点机房硬件问题的排障和维修。 2.As a first-responsor to respond and handle emergency failures including Rack Down，Fiber Cut,etc.I have the ablilty to urgenty check and repair the power and network of the computer room. 作为第一响应人，响应和处理包括整机柜宕机，光缆中断等紧急突发故障。我对机房的电力、网络有紧急排查和修复能力。 3.As a DCO, I am responsible for the entire life cycle of rack. My daily work will be Break-fix,Rack Install,Rack Decom and Rack Down handling and so on. Also, I need to operate the Network Rack that has been hand-off. 作为一名数据中心运维工程师，我需要对机柜的整个生命周期负责。所以我的日常工作主要有，服务器的故障维修，机柜整体交付上线，机柜整体退役下线，和机柜整体宕机紧急处理等。并且我需要维护已经交付的网络机柜和黑箱机柜。

业绩:

  1. 入职两个月内，独立 Handle Rack Down 级别故障；独立完成疑难 case 排障分析和维修恢复。
  2. 同批入职的员工中，首位独立 Shift 值班，入职以来0 AAR and 0 COE.
  3. 作为 DCO 内最懂上层应用的员工，多次内部分享，将底层服务和上层业务感知关联。
腾讯科技（北京）有限公司 tam 2020.07-2023.03

内容:

1.2020.7-2021.7为实习，主要负责全国游戏行业客户的技术服务工作，定制游戏开服护航流程，主要负责华东游戏客户：游族、亿马、盛大、魅扑等游戏客户。 2.2021.7毕业入职，主要负责华北战略客户的技术服务工作。主要负责：京东、知乎、搜狗、好未来、乐元素等华北地域战略客户及中央党校、全国人大、国家统计局等政府客户的技术支持工作。 3.主导乐元素开心消消乐、海滨消消乐、偶像梦幻祭等游戏的POC测试、实施交付、售后服务、高可用架构优化、云原生化改造等。作为全链路技术负责人，负责方案设计、测试实施（压测、灰度、冒烟等）、部署实施以及后续故障处理和质量优化。 4.主导京东点直播、静态加速的接口一体化需求方案建设，将京东侧需求及腾讯云的产品能力有机结合。产品侧通过我的整体方案，交付给到京东腾讯云融合接口（静态、点播、直播接口融合）。 6.主导知乎专线架构优化，建设专线动态路由方案。知乎三云结合，反哺友商能力，作为供应商主导，推动友商产品提供BFD动态路由收缩能力。建设双线4通道，动态路由BGP+BFD能力，知乎专线年度不可用时长由24h+降低至15min以内。项目中我负责需求沟通，方案设计，实施割接交付，后续故障处理等。 7.主导中央党校二十大安全架构建设。在客户侧成本预期内，建设包含抗D、加速、网页安全、高可用等能力的安全架构。我在二十大期间驻场保障，峰值流量达常量120倍的场景下，保障党校0故障，0卡顿。党校被公安部评价为中央直属机关二十大安全能力top2，我个人和腾讯云获中央党校红头文件表彰。 8.团队建设: 主要负责华北战略客户计算类工单闭环，作为技术专家团环华北战略客户CVM虚拟机类工单。通过培训、场景实践、模拟复盘等方式，将华北战略TAM团队计算类闭环率由41.2%提升至77.6%。 9.个人技术能力: 考取腾讯云TCA运维工程师，腾讯云TCA架构工程师，腾讯云TCP高级架构工程师等技能认证。

业绩:

  1. 获部门级个人技术奖；
  2. 获客户 CTO、CEO 邮件实名表扬信；
  3. 获中央党校红头文件表彰;
  4. 服务期间配合商务打新需求，带来预期外利润收益；
  5. 入职以来始终保持中等较高绩效。
红帽软件（北京）有限公司【实习】 运维工程师 2020.01-2020.06

内容:

1.负责大陆及台湾地区的 RHEL6、7、8三个大版本的技术支持工作，主要负责 RHEL 默认 yum 源应用的技术支持。 2.负责金融行业财险类客户的定制化服务，协助客户运维平台，根据客户需求定制化开发脚本。 3.负责 RedHat 中国区值班，每天14:00-17:00，值班 yum 队列。

业绩:

  1. 实习期间考取 RHCE 认证；
  2. 实习获取转正资格，获得全球技术支持岗位 offer。
深信服科技股份有限公司【实习】 运维工程师 2019.03-2019.09

内容:

1.负责广州地域教育、医疗行业深信服网络、安全、超融合、桌面云等设备的售前 POC 测试、售中实施交付、售后技术服务。 2.负责广州地域客户的网络安全等级保护2.0标准的实施，协助客户通过等保测评。

业绩:

  1. 实习期内获得客户邮件表彰；
  2. 实习后转正，获得2021年校招 SP-Offer。

项目经历

某国内大型车企智驾量产车数据回传搬栈项目 项目负责人 2025.01-2025.05

● 阿里云 （阿里云智能集团）

内容:

1.项目概况 腾讯云因前期提供了图商能力，和该车企自建图商业务合作较早，也很早建成了基于腾讯云上海合规区的数据脱敏业务产线。 腾讯云于2025年2月，正式上线量产车数据回传+数据脱敏+数据传输至阿里云链路。阿里云在联合图商宽凳共同搭建阿里云乌兰察布车云链路+阿里云乌兰察布合规区脱敏业务产线，用于搬栈该车企在腾讯云上这一链路。 2.我的职责 结合客户智驾业务特点，设计链路方案选型并配合客户落地。从项目售前POC测试（压测方案设计、冒测、灰测资源配合等），到售中搬栈实施交付（双活方案设计，实施交付等），再到售后技术服务，均由我负责。

业绩:

该项目实现，智驾全链路数据闭环在阿里云上实现。智驾从数据采集/回传，到数据合规脱敏，到数据标注，再到数据挖掘、数据评测、数据血缘，最终到数据训练，实现全链路阿里云服务。
某国内大型车企新加坡车联网搬栈项目 项目负责人 2024.07-2024.12

● 阿里云（阿里云智能集团）

内容:

1.项目背景 某国内大型车企今年在亚太地区遍地开花，阿里云陆续中标印尼、新加坡、韩国、中东等多地域车联网业务。新加坡车联网是该车企覆盖亚太地区的主站点，部署运行在AWS上多年，业务繁重，共计有16个子业务系统和4个大数据系统。迁移项目自24年7月启动，历时5个月，经历了运营商专线建设delay、阿里云新加坡C区火灾等重重困难，终于完成了全部子业务的正式割接上线。意味着该车企出海第一站--新加坡，车联网业务完全运行在阿里云上，实现阿里云0-100%。 2.项目分工 项目负责人（我）: 负责项目方案设计和可行性验证，数据、应用迁移实施落地，割接方案设计和实施，割接重保，向客户进行项目汇报和配合客户验收。 项目经理:负责统筹整体项目进展，负责协调客户多业务方会议和割接等。 客户:负责项目迁移方案评审，业务部署和测试，验收等。

业绩:

该项目实现阿里云在该客户车联网还在从0到1的突破，实现阿里云成为该客户在亚太地区保有量最大的云厂商，带来超千万的GAAP增量，该项目也成为阿里云公共云FY25出海搬栈最大的项目之一。增量主要成绩是销售，我在项目中获得了客户的信任和肯定，客户主动向阿里云发送感谢信，实名感谢我在项目中的贡献，我也在该项目中沉淀车联网的应用架构、车联网应用迁移方案、车联网应用割接方案等5篇高质量文档，并在事业部内进行分享。
乐元素缓存数据库迁移项目 实施工程师 2021.05-2022.03

● 腾讯云（腾讯CSIG）

内容:

1.为其提供迁移网络、数据库产品选型的方案设计、项目部署、配置调试、运维管理； 2.依托监控平台提供流量分析、网络优化建议，定期输出项目报告； 3.保障已有方案按时部署和正常运行的同时，积极与客户沟通，满足个性化业务需求，提供可变动的网络及数据库解决方案； 4.及时响应客户的迁移、故障处理、业务扩展等需求。

业绩:

● 协助客户达成降本增效指标 ● 客户缓存数据库可用性，由95%级别提升至99.9%级别 ● 客户 CVM 高可用能力，由44%提升至97%+ ● 获客户 CTO、CEO 邮件表彰
知乎专线高可用改造项目 实施工程师 2021.05-2022.01

● 腾讯云（腾讯CSIG）

内容:

1.为其提供专线冗余及动态选路的网络的方案设计、项目部署、配置调试等； 2.依托监控平台提供流量分析、网络优化建议、提交专线网络运行报告； 3.保障已有方案正常部署和正常运行的同时，积极与客户沟通，提供 BGP+BFD 快速收敛路由的网络解决方案； 4.及时响应客户的故障处理、业务扩展等需求；5、协助客户完成专线容灾演练，进一步进行专线可用性优化。

业绩:

● 客户专线故障后，路由快速收敛能力由30min 提升至秒级，并协助客户建立周期性演练机制，确保专线通道高可用能力实时可用。 ● 获客户侧运维、Leader 、总监、GM 邮件表彰
某金融行业客户平台代运维 运维工程师 2020.06-2020.08

● RedHat （实习）

内容:

1.提供系统平台的 Red Hat Enterprise Linux 7的运营维护，制定流程规范，并对客户运维提供使用培训； 2.协同服务台处理客户故障请求，根据需求制定策略方案，评估操作影响，提供实施建议； 3.提供运行报告，满足 SLA 要求；

业绩:

项目交付落地，获客户表彰，在客户侧获得高口碑。因金融行业商密需求，不便详细介绍项目细节。
广州科技学院超融合实施部署 实施工程师 2019.07-2019.09

● 深信服 （实习）

内容:

1.深信服aCloud超融合的部署、升级、割接、故障诊断与优化；2.针对新客户，协调完成网络勘察、沟通协调线路部署、与客户合作完成可用性测试，提交测试报告；3.涉及设备包括cisco 路由器、交换机、深信服AF防火墙，深信服AC上网行为管理设备等；

业绩:

项目内，顺利完成集群搭建和问题排查，如期交付。
暨南大学上网行为管理实施项目 实施工程师 2019.05-2019.07

● 深信服 （实习）

内容:

1.参与项目的前期勘察、需求分析、方案建议；2.制定实施方案，组织人员完成项目整体部署；3.提供运营维护，故障诊断，维保售后等；

业绩:

项目如期交付，客户侧对交付过程评价极高。

教育经历

中南大学 本科 物联网工程
2017-2021
1>主修课程：物联网工程导论、嵌入式系统与单片机、无线传感器网络与RFID技术、云计算与物联网、物联网安全、现代传感器技术、C语言、C++面向对象编程、java语言与系统设计、移动应用开发、数据结构、计算机组成原理及汇编语言、计算机网络、通信原理、操作系统原理等课程。 2>创新创业项目：我们利用现有的人工智能以及物联网技术改造传统乒乓球台，新的智能乒乓球台将为更多的乒乓球训练者提供更专业、更科学、系统的模式化训练，我们的智能球台有三个主要系统：1.全国乒乓球等级考试系统2.乒乓球日常训练系统3.乒乓球日常比赛系统。三大系统三大特色集于一身，配合智能发球机的应用，使乒乓球训练进入一个新的智能时代。

资格证书